腾讯财经 王潘/文
3月26日至29日，博鳌亚洲论坛2019年年会在中国海南博鳌举行。本届年会主题为“共同命运 共同行动 共同发展”。VIPKID创始人兼CEO米雯娟出席本次会议并接受了腾讯新闻等媒体的采访。
米雯娟表示，VIPKID是一家教育公司，但是技术对我们是至关重要的，我们始终要提升用户的价值。要让小朋友的学习效率变的更高，效果更好，技术也是最重要的一个方法和手段。
米雯娟还表示，公司推出的中文学习产品Lingo Bus学院已经在超过104个国家和地区发展了，2017年8月份上线的产品，目前已经有超过2万名的注册学员，国内很多人想申请成为Lingo Bus的中文老师。
以下是本次对话主要内容：
问：今年都在说5G，5G会很大程度上改变我们的生活方式，也包括教育方式吗？这块您怎么看，5G如何结合咱们线上教育？
米雯娟：学生们的体验是我们最关注的话题，现在是移动互联网，我们这波小朋友在用iPad或者类似的设备，互联网的发展孩子们很习惯，线上做视频，觉得交流很真实。
我们已经在用的包括很多AR的东西，非常好用，老师的背景的装饰，上课的交互和互动，孩子们觉得更加进入状态。不管是VR还是由5G驱动下的现在还想象不到的一些体验，对教育都是非常棒的事情，它的交互会更好，体验会更好，让孩子和老师的连接更加紧密一些。
问：对你们现有的教学模式或者运营模式有什么影响？
米雯娟：会帮助。新的技术会让他们体验变的更好。
问：会不会出现一些完全全新的一种模式，3G的时代会出现微信，4G出现抖音，抖音对微信程度上是一种挑战甚至是威胁。会不会出现一种新的物种，对你们的业务产生挑战的东西？
米雯娟：我觉得更多是帮助。
提问：VIPKID在在线教育市场中的优势有哪些？
米雯娟：在英语外教中，北美外教被公认为教学质量最高，也是最适合中国学生学习的外教。VIPKID选择用高质量的北美外教作为突破点，与行业其他机构形成了差异化特色。
目前，在线青少儿英语培训平台在教材的使用上主要分为三种情况，第一种是直接使用外国原版教材，第二种是平台自编自造，第三种是在外国权威教材的基础上进行本土化创造，VIPKID属于第三种。让孩子爱学敢说一直是VIPKID的学习目标。一直以来，VIPKID专注教材本土化，给中国孩子“减负”。作为国内唯一具备深度自主教研能力的在线少儿英语平台，VIPKID研发团队基于权威教材和教学标准，结合中国孩子学习特征所自主研发出的教材，可减轻中国孩子学习压力，大幅提升学习效果。
VIPKID互动课堂是基于著名心理学教授詹姆士·阿歇尔提出的“全身反应教学法”推出的浸入式教学，通过把孩子的视觉、听觉、触觉等多种感官纳入互动体系，能够有效提升孩子的语言学习能力，加深孩子的学习记忆，让学习事半功倍。为了能够充分运用这种方法，我们的一些外教老师自主设计了300多个动画教具，深受孩子喜爱。
问：你觉得共享经济发展到现在跟最初诞生的时候有一个什么样的变化？
米雯娟：我会觉得还是用户的价值用什么样的方式更好的去满足。VIPKID这个案例不太像车、房那样的共享，那是资源的共享，VIPKID这个模式完全是我们建立了全球最大的最优秀的一个老师的网络，这个网络他们是可以去服务到全球的每个角落，每个小朋友，不像车你可能只能在周边，当你要找房子住，你说在这个岛上，就只能在这个岛上，岛外可能你就觉得不一定是我的选择。但是我们这样的一个共享的网络，是一个跨越时空，完全在线上交付的产品和服务，所以它的效率是非常高的。知识的分享在未来也是很大的趋势，我觉得所谓的最大的不同，不是诞生之初到现在不同，更多还是有了共享的模式之后，对这个行业本身产生的影响不同，传统意义上教育的资源在全球是没有流通的，除非老师动或者学生动，现在就变成一个大的知识，分享一个网络。通过互联网的很大规模的运营之后，他的效率变的更高，所以老师能多赚钱，学生能少付钱，通过技术去鉴定学习平台之后，学习的效果和学习的效率也同时变的更加高。所以在教育的领域里面，共享的话也能够连接而且激发新的需求。
问：你们的老师越来越多，你们的产品是一个标准化的产品，人是个性的，包括学生和老师都是个性化，这个东西怎么匹配你们的产品，你们怎么做的？
米雯娟：虽然老师很多学生很多，但是大家有一个共同的学习目标在这，通过这个学习的目标，整个内容体系是我们把它做的非常好的。基于这样的学习体系我们有测评，通过这个测评可以评价学习的效果，老师教课的成果。在这个过程中因为有了技术的方式，很大的内容库里面我们就可以给孩子们匹配最适合他的学习内容，包括学习的路径，老师的发展也能够匹配他最擅长教的年龄段和最擅长教的一些内容本身。所以其实它是一个既标准化又个性化的，标准化的是在他学习的结果，学习的评估上，他的个性化在于老师、孩子交互的方式，对孩子个性的激发，孩子们个性化学习的路径，这个是非常个性化的，对孩子的体验是非常个性化的。个性化的保障效果要建立在标准化的基础之上，有了这个数据，有了个性化学习的系统，所以这一切变的有可能。
问：每年新增的老师留存率在多少？
米雯娟：非常高，我们老师非常喜欢VIPKID，对于老师来讲，这是他们赖以生存的，他们觉得非常喜欢的一种工作方式，他们会觉得超级喜欢中国小朋友，好聪明，很用功，中国家长很尊重老师，很认可他们的工作，他们觉得自己非常有成就感。
问：像我们平时到东南亚或者其他一些国家，看到他们当地的很多人汉语都很好。我想问一下你们在汉语的输出方面有哪些想法，对哪些国家考察，你们会比较重视哪些市场会做一些尝试？
米雯娟：Lingo Bus学院已经超过104个国家和地区了，2017年8月份上线的产品。我们有超过2万名的注册学员，国内的很多人学中文，所以很多人申请想成为Lingo Bus的中文老师，尤其是VIPKID外校的群体他们非常认可中国，非常喜欢中国，也很愿意让他们的孩子学习中文，我们的中文学生其实有来自日本的、捷克的，各个国家都有，因为也去收集了全球比较长尾的学习中文的需求，让小朋友们，原来小朋友们很难学到中文，除非学校里面开课，现在可以通过我们的平台学习一对一的中文课程。我们最近跟芝加哥学区的合作，就让教育公益的班课，由老师在屏幕上跟孩子们每周上课成为了可能。
问：我们公司您觉得这种运营模式是教育资源驱动的公司还是市场需要咱们公司快速扩大的时候，我们会越来越依赖技术，变成技术驱动型的公司？
米雯娟：我们是一个教育公司，但是技术对我们是至关重要的，我们始终要提升用户的价值，让他的学习效率变的更高，效果更好，技术也是我们最重要的一个方法和手段。前段时间我们跟陆奇，对我们做了一个专访，聊了很多，他也觉得教育领域是人工智能包括很多的新技术在下面真实的场景可以去商业化，可以产生很大价值的领域。