楼云：跨境电商有利于中小企业全球化 体现在信息和履约两个层面
腾讯财经讯3月26日，主题为“共同命运 共同行动 共同发展”的博鳌亚洲论坛2019年年会在中国海南博鳌举行。腾讯财经全程为您直播报道。
Club Factory 创始人楼云在题为“跨境电商如何跨越全球化中的新挑战？”的分论坛中表示，跨境电商肯定是有助于全球化的，因为跨境电商是一个最高效的供应链模式，可以让参与的所有人获得好处。
楼云称，跨境电商会让一些海外的人可以在跨境电商这里采购商品，也可以让海外小商家在当地转卖给他们当地的朋友，所以创造了很多创业机会。“跨境电商可以让更多的人从全球化中受益，也可以让大家感受到全球化的好处。”他补充道。
关于跨境电商有利于中小企业全球化的问题，楼云认为有两个层面：一是信息层面，一个是履约，就是基础架构层面。
跨境电商平台用AI人工智能的方式可以很好地解决信息问题。例如，中国生产的淘米锅有很多库存，就可以通过AI方式识别到印度消费者非常需要这个产品，我们可以把国内一些产能过剩的商品输出到印度。
第二个中小企业，之前做跨境贸易困难的原因是没有海外履约团队，比如有一些消费者买了他的衣服发现尺码不对怎么解决，或者有一些讲阿拉伯语的客户。对此，跨境电商可以建海外仓库，在海外建客服体系，可以帮助中国的中小工厂，一些中小企业在海外服务海外的消费者。