财联社2月16日讯，此前有网友在微博发布视频，称京东金融App会获取用户的敏感图片并上传。视频显示，其打开手机上的银行应用，然后截图。随后打开文件管理器，找到京东金融的文件目录，在此目录下，出现了刚刚的银行应用截图。京东金融客服在微博对此回应称：京东金融绝对不会收集未经用户授权的任何信息，更不会窃取。关注到用户反馈的问题后，已经做了技术排查和处理。京东金融APP目前已暂时下线“图片助手”小功能。